Ochrana osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel služby GAMYX (dále jen "Správce"). Vaše soukromí bereme vážně a zavazujeme se chránit vaše data v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké údaje sbíráme?

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro poskytování našich hostingových služeb a plnění zákonných povinností:

• Identifikační údaje: Uživatelské jméno.
• Kontaktní údaje: E-mailová adresa (pro komunikaci, zasílání faktur a obnovu hesla).
• Technické údaje: IP adresa, logy přístupů, cookies (pro zajištění bezpečnosti a funkčnosti webu).
• Platební údaje: Historie transakcí (samotné údaje o kartách nezpracováváme, ty řeší platební brána).

3. Účel zpracování

Vaše údaje využíváme k následujícím účelům:

• Zřízení a správa vašeho herního serveru nebo webhostingu.
• Zajištění technické podpory (Ticket systém).
• Zajištění bezpečnosti sítě a prevence útoků (DDoS ochrana).
• Plnění účetních a daňových povinností.

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu (aktivní účet). Po zrušení účtu jsou data smazána, s výjimkou údajů, které jsme povinni uchovávat ze zákona (např. faktury po dobu 10 let).

5. Vaše práva (Subjektu údajů)

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o vás vedeme.
• Právo na opravu: Můžete si kdykoliv upravit své údaje v sekci Profil.
• Právo na výmaz ("Právo být zapomenut"): Můžete požádat o smazání účtu a všech dat, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich uchování.
• Právo na přenositelnost údajů: Můžete požádat o výpis svých dat ve strojově čitelném formátu.

6. Zabezpečení dat

Vaše data jsou chráněna pomocí moderních šifrovacích standardů (HTTPS/SSL). Hesla jsou v databázi ukládána jako hash (nečitelně). Přístup k databázi mají pouze pověřené osoby.

7. Kontakt

Pokud máte jakýkoliv dotaz ohledně zpracování vašich údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prostřednictvím Podpory.